Termos e Condições

É responsabilidade exclusiva do jogador informar-se sobre as leis e regulamentos existentes da jurisdição em questão em relação à limitação de idade para jogos de azar online.

Caso haja versões disponíveis noutros idiomas das Condições, a versão em inglês prevalecerá sempre.

Alterações dos Termos e Condições

Em vigor a partir de: 02.01.2021

Última atualização: 05.08.2024

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Os Termos e Condições atuais podem ser alterados pela Empresa quando essa necessidade ocorrer. A Empresa notificará os jogadores de quaisquer mudanças significativas, sempre que possível. No entanto, visite a página Termos e Condições regularmente para verificar possíveis alterações.

O website aceita apenas jogadores de países e regiões geográficas em que o jogo online é permitido por lei. 

Se o seu país não estiver listado no formulário de registo, isso significa que não está de momento disponível para registo, e selecionar outro país para contornar a restrição é estritamente proibido. Isso poderá levar a que os ganhos sejam confiscados e ao encerramento permanente da conta.

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A Empresa não assumirá nenhuma responsabilidade a este respeito e não reembolsará nenhum depósito, ganhos ou perdas de qualquer jogador em consequência da violação de qualquer disposição legal que possa ser aplicável ao jogador. É da responsabilidade exclusiva do jogador cumprir sempre as suas próprias leis locais, nacionais ou estaduais relacionadas com o jogo online.

Qualquer reclamação contra a Empresa apresentada por si por qualquer motivo relacionado com o mencionado acima será considerada nula e não será aceite.

Jogadores de Israel, Estados Unidos da América, Reino Unido, França e seus territórios ultramarinos (Guadalupe, Martinica, Guiana Francesa, Reunião, Mayotte, São Martinho, Polinésia Francesa, Wallis e Futuna, Nova Caledónia), Países Baixos, Turquia, Letónia, Antilhas Holandesas, Malta, Emirados Árabes Unidos, Estônia, Bielorrússia, Lituânia, Ucrânia, Bélgica, Curaçao, Chipre, Angola, Albânia, Iraque, Jamaica, Uganda,  República Islâmica do Irão, Líbano, Zimbabwe, Maurícias, Nicarágua, Iémen, República Centro-Africana, Costa do Marfim, Sudão, Libéria, República Árabe Síria, Ilhas Caimão, Somália, Congo, República Popular Democrática da Coreia, Eritreia, Haiti, Serra Leoa, Etiópia, Mianmar, Sudão do Sul, Burkina Faso, Líbia, Mali, Barbados, Ruanda, Monserrate estão proibidos de jogar jogos de apostas com dinheiro real no BizzoCasino. O Casino não pode garantir o processamento bem-sucedido de levantamentos ou reembolsos no caso de o jogador violar esta política de países restritos. De notar também que jogadores do Canadá não estão autorizados a jogar jogos da NYX (NextGen).

O website só aceita jogadores adultos (a idade mínima é de 18 anos) e jogadores que atingiram a idade especificada pela jurisdição do local de residência do jogador como elegível para jogos online. É responsabilidade exclusiva do jogador informar-se sobre as leis e regulamentos existentes da jurisdição em questão em relação à limitação de idade para jogos de azar online.

Jogadores da Finlândia não são elegíveis para nenhum bónus com base em depósitos.

A Empresa reserva-se o direito de solicitar uma prova de idade ao jogador, limitando o acesso ao site ou suspendendo as contas dos jogadores que não cumprirem esse requisito. 

Quando joga jogos de casino desenvolvidos pela NetEnt, a Política de Privacidade da NetEnt também se aplica. Pode ser encontrada aqui: Política de Privacidade NetEnt.

O site permite jogar nas seguintes moedas: EUR, USD

O casino não cobra quaisquer comissões sobre qualquer das transações. Note que o jogador é totalmente responsável por pagar todas os encargos e taxas de acordo com as regras e regulamentos dos seus fornecedores de pagamento, bem como as leis da jurisdição do seu local de residência. 

O valor do depósito deve ser apostado pelo menos 3 (três) vezes para apostas em Casino/Live Casino e/ou 1 (uma) vez para apostas em Desportos antes de pedir um levantamento.

O jogador confirma que conhece e entende as regras dos jogos oferecidos pelo site. É de responsabilidade do utilizador conhecer a percentagem de pagamento de cada jogo.

1. A Bizzo Casino reserva-se o direito de cancelar qualquer aposta feita com odds obviamente "más", odds invertidas ou uma aposta feita após o início de um evento.

2. A aposta mínima em qualquer seleção é € 0,10 

3. O ganho máximo por cliente está limitado a € 100 000 por aposta, € 250 000 por dia e € 500 000 por semana.

4. A casa de apostas reserva-se o direito de limitar a aposta máxima ou as odds em certas seleções.

5. Uma aposta é considerada aceite após o seu registo no servidor e a sua confirmação online. As apostas registadas não podem ser alteradas ou revogadas.

6. Todas as apostas aceites pela Bizzo Casino estão sujeitas a estas regras, bem como às condições de licença aplicáveis.

7. Se por motivos diferentes o Evento for considerado abandonado ou não tiver terminado, as apostas para esse Evento são pagas com odds de 1,00 até que seja concluído em 48 horas, exceto para apostas em mercados onde o resultado já foi decidido.

8. A Bizzo Casino reserva-se o direito de recusar, restringir, cancelar ou limitar qualquer aposta.

9. A Bizzo Casino reserva-se o direito de liquidar as apostas após o final do concurso ou com resultados oficiais.

10. Se as odds considerarem mais de 2 dígitos após a casa decimal, o pagamento será arredondado para o segundo dígito após a casa decimal.

11. O vencedor de um evento será determinado na data de encerramento do evento. A Bizzo Casino não reconhece decisões protestadas ou anuladas para fins de apostas. A liquidação de um evento suspenso após o início da competição será decidida de acordo com as regras de apostas especificadas para esse desporto pela Bizzo Casino.

12. Todas as regras aqui contidas estão sujeitas a alterações e revisões pela Bizzo Casino sem aviso prévio por escrito. Todas as alterações e revisões das nossas regras serão publicadas no site da Bizzo Casino.

13. Os valores máximos das apostas em todos os eventos desportivos serão determinados pela plataforma de apostas desportivas e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio por escrito. A Bizzo Casino também se reserva o direito de ajustar os limites de contas individuais.

14. As apostas são aceites antes do início do evento; a data, hora de início e comentários relevantes mostrados na seção Desportos são indicativos. Qualquer aposta feita após o início do evento, por qualquer motivo, será considerada nula, exceto para apostas em jogo (ao vivo), que são apostas feitas durante o evento. Essas apostas serão consideradas válidas até ao final da partida.

15. Se uma única aposta for cancelada, a aposta relevante é reembolsada. Em apostas acumuladoras, quando qualquer mão ou mãos forem canceladas, essas mãos serão excluídas do pagamento da aposta.

16. Os membros são os únicos responsáveis pelas transações das suas próprias contas. Certifique-se de rever e confirmar as suas apostas quanto a erros antes de enviá-las. Uma vez concluída a transação, não pode ser alterada. A Bizzo Casino não se responsabiliza por apostas em falta ou duplicadas feitas pelo cliente e não aceitará pedidos de alterações porque uma jogada está em falta ou duplicada. Os clientes podem rever as suas transações em "Minhas apostas" no site após cada sessão para garantir que todas as apostas solicitadas foram aceites.

17. As disputas devem ser apresentadas dentro de sete (7) dias a partir da data em que a aposta em questão foi decidida. Nenhuma reclamação será tida em conta após este período. O Cliente é o único responsável pelas suas transações da Conta.

18. No caso de haver uma discrepância entre a versão em língua inglesa destas regras e qualquer outra versão de idioma, a versão em língua inglesa será considerada correta.

19. A atualização do Live Score é apenas para orientação. A Bizzo Casino não se responsabiliza por quaisquer erros. A Bizzo Casino reserva-se o direito de cancelar quaisquer apostas se o resultado já for conhecido ou se as odds não tiverem sido atualizadas corretamente devido a problemas técnicos.

20. A Bizzo Casino reserva-se o direito de anular ou cancelar quaisquer apostas em que o resultado tenha sido alterado pela imposição de pontos de penalização, rebaixamentos forçados ou qualquer outra medida aplicada como resultado de qualquer coisa que não seja os resultados normais dos jogos/competições em questão.

21. Todas as apostas são determinadas com base nas informações fornecidas pelo órgão oficial que organiza a competição no momento do resultado. No caso de eventos fora das competições oficiais, as apostas são determinadas com base nas informações fornecidas.

22. Se um dos concorrentes não começar, a Bizzo Casino cancelará esse mercado frente a frente.

23. Se ambos os competidores não terminarem, o vencedor será o competidor que fizer mais voltas. Se ambos os competidores estiverem na mesma volta, a Bizzo Casino cancela o mercado frente a frente.

24. Se os concorrentes estiverem na mesma posição, a Bizzo Casino cancela as apostas neste mercado frente a frente.

25. A Bizzo Casino não é responsável por danos incorridos pelo cliente em resultado de um mau funcionamento do sistema, defeitos, atrasos, manipulações ou erros na transferência de dados.

26. As reclamações dos clientes são consideradas pela Bizzo Casino dentro de trinta dias a partir do momento em que o cliente envia um pedido por escrito à Bizzo Casino. Depois de tomar uma decisão, a Bizzo Casino notifica o cliente por meio de um e-mail vinculado à conta do jogo.

27. Em caso de suspeita de aposta desleal, a Bizzo Casino reserva-se o direito de recusar qualquer aposta em geral ou qualquer parte dela, tornando assim a aposta questionável inválida (nestes casos, o pagamento é feito com um fator igual a "1") ou conclusão de procedimentos ou até 31 dias corridos

28. Os clientes podem apostar apenas como indivíduos; apostas em grupo não são permitidas. Mesmo após o resultado oficial da competição/atletas já ser conhecido, a plataforma de apostas desportivas pode considerar as apostas indicadas inválidas se considerar que os Clientes agem em conluio ou como um sindicato, ou se as apostas consideradas foram feitas por um ou mais Clientes dentro de um curto período de tempo. A empresa de apostas também tem o direito de recusar aceitar apostas ou contar apostas já feitas como inválidas se forem feitas de contas de jogo diferentes com o mesmo endereço IP.

29. Se o Evento for adiado por mais de 48 horas após o tempo original, todas as apostas serão pagas com odds de 1.

30. Uma aposta será cancelada se tiver sido colocada num resultado conhecido (um evento terminou, mas os resultados não foram atualizados).

31. As estatísticas ou o texto editorial publicado no site da Bizzo Casino devem ser considerados como informações adicionais, mas a Bizzo Casino não reconhece ou aceita qualquer responsabilidade se as informações não estiverem corretas.A exibição do tempo mostrado nas apostas ao vivo serve como um indicador. A empresa não se responsabiliza pela correção e atualidade das informações exibidas, como pontuação ou tempo.

32. A exibição do tempo mostrado nas apostas ao vivo serve como um indicador. A empresa não se responsabiliza pela correção e atualidade das informações exibidas, como pontuação ou tempo.

33. Em caso de erro de tradução em certos mercados, a versão inglesa prevalecerá sempre.

6.1. REGRA DEAD HEAT

No caso de pelo menos dois competidores serem declarados vencedores (um "Dead Heat"), o número de lugares pagantes restantes após os vencedores claros serem definidos é dividido pelo número de jogadores que partilham esses lugares. As odds da seleção são então multiplicadas por este número.

Por exemplo, numa competição com 5 lugares pagantes, os dois primeiros jogadores são classificados, enquanto quatro jogadores dividem o terceiro lugar. Uma vez que existem apenas três posições pagantes restantes para estes quatro jogadores, as odds de cada jogador são multiplicadas por 0,75.

6.2. TIPOS DE APOSTAS 

APOSTA ÚNICA

Uma aposta única é aquela em que deve prever o resultado de apenas um evento. As apostas únicas, ou simples, são aceites em qualquer evento. As odds multiplicadas pelo seu montante apostado são ganhos.

APOSTA MÚLTIPLA

Uma aposta múltipla é uma aposta em que deve prever mais de um resultado simultaneamente. Se pelo menos um resultado de uma aposta múltipla, ou combinada, estiver errado, todas as apostas combinadas serão perdidas.

Ao multiplicar todas as odds dos eventos incluídos numa aposta combinada, obtém as odds totais da aposta combinada.

As odds totais multiplicadas pelo seu montante apostado são ganhos.

6.3. MERCADOS

1. "Match" (1X2) é onde é possível apostar no resultado (parcial ou definitivo) de um jogo ou evento. As opções são: "1" = Equipa da casa ou equipa listada à esquerda da oferta; "X" = Empate ou a seleção no meio; "2" = Equipa visitante ou equipa listada à direita da oferta.

2. "Pontuação correta" (é quando é possível apostar na pontuação exata (parcial ou definitiva) de uma partida ou evento.

3. "Acima/Abaixo" (Totais) é quando é possível apostar no valor (parcial ou definitivo) de uma ocorrência predefinida (por exemplo, golos, pontos, cantos, recuperações, minutos de penalidade, etc.). Se o valor total das ocorrências listadas for exatamente igual à linha de aposta, todas as apostas nessa oferta serão declaradas nulas. Exemplo: uma oferta em que a linha de aposta é de 128,0 pontos e a partida termina com o resultado 64-64 será declarada nula.

4. "Par/Ímpar" (Totais) é quando é possível apostar no valor (parcial ou definitivo) de uma ocorrência predefinida (por exemplo, golos, pontos, cantos, recuperações, minutos de penalidade, etc.)."Ímpar" é 1,3,5, etc.; "Par" é 0, 2, 4, etc.

5. "Frente a Frente, ou Head-to-Head" e/ou "Triple-Head" é uma competição entre dois ou três participantes/resultados, originados num evento organizado oficialmente.

6. "Meio tempo/Tempo integral"  é quando é possível apostar no resultado ao intervalo e no resultado final da partida. Por exemplo, se ao intervalo o marcador for 1-0 e a partida terminar 1-1, o resultado ganhador é 1/X. A aposta será cancelada se o tempo normal da partida for jogado em formato de hora diferente dos listados na aposta (ou seja, diferente de duas metades).

7. "Apostas de tempo" é quando é possível apostar no resultado de cada tempo separado dentro de uma partida/evento.

8. "Draw No Bet" é quando é possível apostar em "1" ou "2", conforme definido em . Também é prática comum referir-se a "Draw No Bet" nos casos em que não são oferecidas odds de empate. Caso a partida específica não contenha nenhum vencedor (por exemplo, a partida termina em empate), ou a ocorrência específica não aconteça (por exemplo, "Draw No Bet" e a partida termina em 0-0), as apostas serão reembolsadas.

9. "Handicap" é quando é possível apostar se o resultado escolhido será vitorioso assim que o handicap listado for adicionado/subtraído (conforme aplicável) ao jogo/tempo/pontuação total a que a aposta se refere. Nas circunstâncias em que o resultado após o ajuste da linha de handicap for exatamente igual à linha de aposta, todas as apostas nesta oferta serão declaradas nulas. Exemplo: uma aposta em -3,0 golos será declarada nula se a equipa escolhida vencer a partida por exatamente 3 golos de diferença (3-0, 4-1, 5-2, etc).

10. "Handicap Asiático": equipa da casa (-1,75) vs equipa visitante (+1,75). Isso significa que a aposta é dividida em 2 apostas iguais e colocadas nos resultados -1,5 e -2,0. Para que a aposta seja totalmente paga com as odds listadas, a Equipa A deve vencer a partida com uma margem maior do que os dois handicaps listados (ou seja, 3 golos ou mais de margem). Na eventualidade de a Equipa A ganhar com apenas 2 golos de margem, a aposta será considerada parcialmente ganha com um pagamento total na parte -1,5 da aposta e um reembolso no lado -2,0, dado que o resultado nessa parte do aposta seria considerado um "empate". Se a partida produzir qualquer outro resultado, incluindo uma vitória da Equipa A com apenas 1 golo de margem, toda a aposta será perdida. A equipa visitante recebe uma vantagem de +1,75 golos na partida. Isso significa que a aposta é dividida em 2 apostas iguais e colocadas nos resultados +1,5 e +2,0.

11. “Total asiático” É uma aposta bidirecional que oferece a opção de apostar se o número total de golos/pontos marcados está acima ou abaixo de um limite predefinido. As apostas asiáticas de total de golos com incrementos de quarto são divididas em duas. Uma asiática com mais de 2,75 golos significa que metade da aposta é aposta em mais de 2,5 golos e a outra metade em mais de 3 golos (2,75 é a média de 2,5 e 3). Uma característica especial das apostas asiáticas é que a aposta é paga de volta se exatamente o número total de golos/pontos em que se apostou for atingido. Se neste exemplo 3 golos fossem marcados, metade da aposta é ganha (mais de 2,5 golos) e para a outra metade da aposta (mais de 3 gols), 1,00 é definido, ou seja, metade da aposta é paga de volta.

12. “Double Chance” permite apostar simultaneamente em dois resultados (parciais ou definitivos) de um jogo ou evento. Existem 3 tipos de "double chance": 1X - a aposta é ganha, se a primeira equipa vence ou o jogo acaba em empate, X2 - a aposta é ganha se a segunda equipa ganha ou o jogo acaba em empate, 12 - a aposta é ganha, se o jogo não empatar.

6.4. MERCADOS EXTRA

1. A marcar o primeiro golo. O Cliente deve prever que equipa será a primeira a marcar um golo. Se não houver golos no tempo regulamentar, as apostas serão consideradas perdidas. Um autogolo será tratado como um golo da equipa a que foi adicionado.

2. Tempo do golo. O Cliente deve prever o período de tempo em que um golo será marcado por qualquer uma das equipas (de X a Y minutos, inclusive). Se não houver golos, as apostas perderão.

3. "Ambas as equipas marcam - Sim" será considerada ganha se cada equipa marcar pelo menos um golo. A aposta "Ambas as equipas marcam - Não" será considerada ganha se pelo menos uma equipa não marcar.

4. Score Match-ups por meios-tempos, períodos, quartos, innings. O Cliente deve prever se as metades (ou períodos, quartos, innings) terminarão com a mesma pontuação (número de golos/pontos/corridas) ou qual metade (período, quarto, inning) terminará com a pontuação mais alta.

5. Penalidade concedida - Sim / Não. O Cliente deve prever se um penalti será concedido numa partida.

6. Expulsão - Sim / Não. O Cliente deve prever se algum jogador será expulso durante a partida. Apenas as expulsões de jogadores e guarda-redes em campo contam.

7. Primeiro cartão. O Cliente deve prever qual a equipa que receberá o primeiro cartão (cartão amarelo). Se os jogadores de ambas as equipas receberem cartões ao mesmo tempo (de acordo com os registos da partida), as apostas serão resolvidas com odds de 1.

8. Último cartão. O Cliente deve prever qual a equipa que receberá o último cartão (cartão amarelo). Um segundo cartão amarelo que resulte na expulsão de um jogador não conta. Se os jogadores de ambas as equipas receberem cartões ao mesmo tempo (de acordo com os registos da partida), as apostas serão resolvidas com odds de 1.

9. Em Casa/Fora. O Cliente deve prever se a equipa da casa ou a visitante marcará mais golos numa ronda de um torneio, levando em consideração os handicaps e totais. Se pelo menos um jogo da ronda for cancelado, remarcado, abandonado ou declarado nulo, as apostas no mercado "Em Casa/Fora" serão liquidadas com odds de 1 (exceto para os resultados que já foram determinados).

10. Equipas, Match-Ups. O Cliente deve prever qual das equipas nomeadas marcará mais golos ou ganhará mais pontos.

11. Total do jogador (Total Individual) (basquetebol, voleibol). O Cliente deve prever o total individual de um jogador de acordo com certas estatísticas, como pontos, recuperações, assistências, etc. Todas as apostas nos totais dos jogadores incluem prolongamento ou Golden Set. Se um membro da equipa deixar de participar numa partida, as apostas nele serão resolvidas com odds de 1.

12. Total do jogador (Total individual) (andebol, futsal, hóquei em campo). O Cliente deve prever o total individual de um jogador pelo número de golos marcados. Todas as apostas nos totais dos jogadores são aceites no tempo regular. Se um membro da equipa deixar de participar numa partida, as apostas nele serão resolvidas com odds de 1.

13. Ficha Limpa ("Shutout") - uma partida em que pelo menos uma equipa não sofre um único golo.

14. "Equipa 2 a ganhar a zero - Sim". A aposta ganha se a pontuação for 0-1, 0-2, etc. A aposta "Equipa 2 a ganhar a zero" - Não" ganha se uma partida terminar com qualquer pontuação diferente de 0-1, 0-2, etc.

15. A marcar penalti - Sim / Não. O Cliente deve prever se uma equipa marcará um penalti. Se nenhum penalti for concedido durante uma partida, as apostas em "A marcar penalti - Sim" e "A marcar penalti - Não" perderão. Exemplo: "Equipa 2 a marcar penalti - Não" - A aposta será ganha se um penalti for concedido à equipa 2, mas não marcar o penalti. A aposta perderá se nenhum penalti for concedido, ou a Equipa 2 marcar o penalti (marcar um golo por penalti).

16. Apostas no período de tempo. Os períodos de tempo são definidos da seguinte forma:

    • 1-10 minutos é 0:00-9:59, 11-20 minutos é 10:00-19:59, etc.

    • 1-15 minutos é 00:00-14:59, 16-30 minutos é 15:00-29:59, etc.

    • Os períodos de tempo 31-45 e 76-90 incluem qualquer tempo adiciona

    • Os mercados da 1.ª/2.ª parte aplicam-se ao jogo legal de 45 minutos, incluindo compensações de tempo e prolongamentos

    • Em caso de períodos de tempo incomuns (por exemplo, 3 períodos de 30 minutos cada), os mercados do primeiro tempo serão definidos com base nos golos marcados entre o início do jogo e 44:59 min, e os mercados do segundo tempo entre 45:00 min e o final do jogo (incluindo compensações, excluindo prolongamento e/ou penaltis)

17. “Que equipa ganha o resto do jogo”: para que aposta seja vencedora, o lado delecionado tem de ganhar a parte remanescente do jogo. A partir do momento em que a aposta é feita, a pontuação atual do jogo deixa de ser tida em conta; apenas os golos/pontos marcados na parte restante do jogo são tidos em conta, com a aposta a ser decidida com base apenas nesse resultado.

6.5. MERCADOS DIRETOS (OUTRIGHT)

1. Os mercados diretos são considerados "All in Run or Not" e, portanto, serão liquidados como perda se a seleção não participar no evento. Poderão aplicar-se regras de empate técnico (Dead Heat).

2. Salvo indicação em contrário, sempre que a associação organizadora julgar adequado incluir quaisquer rondas, jogos ou série de jogos necessários (por exemplo, Play-offs, Play-outs, Pós-temporada) após o final da chamada Temporada Regular, a fim de determinar a classificação, vencedores da liga, promoção/relegação, etc., a Bizzo Casino levará em consideração os resultados e resultados derivados dessas partidas para fins de liquidação de boletins referentes à classificação final da liga, promoção, relegação, etc. Por exemplo, as apostas sazonais na equipa vencedora da NHL serão referentes aos Vencedores da Taça Stanley.

3. Todos os boletins são pagos com base na cerimónia de prémios ou na ficha de pontuação oficial da competição, sem levar em consideração os resultados de quaisquer investigações ou desqualificações subsequentes.

4. As apostas em "Quarto/Metade/Período X" referem-se ao resultado/pontuação alcançada no período de tempo relevante e não incluem quaisquer outros pontos/objetivos/eventos computados de outras partes do evento/jogo. As apostas serão canceladas se a partida for disputada em qualquer outro formato que não o estipulado na oferta.

5. As apostas em "Resultado no final do Quarto/Metade/Período X" referem-se ao resultado da partida/evento após o fim do período de tempo estipulado e levarão em consideração todos os outros pontos/objetivos/eventos computados de partes anteriores do evento/partida.

6. As apostas em "Corrida para X Pontos/Corrida para X Golos..." e ofertas semelhantes referem-se à equipa/participante que alcança a contagem mais rápida de pontos/golos/eventos. Se a oferta lista um período de tempo (ou qualquer outra restrição de período), não incluirá quaisquer outros pontos/golos/eventos computados de outras partes do evento/partida que não estejam relacionados com o período de tempo mencionado. Caso a pontuação listada não seja alcançada dentro do prazo estipulado (se houver), todas as apostas serão declaradas nulas, a menos que seja declarado o contrário.

7. As apostas em "Vencedor do Ponto X/Marcador do Golo X" e ofertas semelhantes referem-se à equipa/participante que marcou/ganhou a ocorrência listada. Para a liquidação destas ofertas, nenhuma referência a eventos ocorridos antes da ocorrência listada será considerada. Caso o evento listado não seja pontuado/ganho dentro do prazo estipulado (se houver), todas as apostas serão declaradas nulas, a menos que indicado de outra forma.

8. "Equipe a marcar primeiro e ganhar" refere-se à equipa listada que marca o primeiro golo da partida e vence a partida. Se não houver golos na partida, todas as apostas serão consideradas nulas.

9. Qualquer referência a "ficha limpa" indica que a equipa listada não deve sofrer nenhum golo durante a partida.

10. Qualquer referência a uma equipa a ganhar todas as metades/períodos (por exemplo, Equipa a ganhar as duas metades) significa que a equipa listada deve marcar mais golos que a oponente durante todas as metades/períodos estipulados da partida

11. Qualquer referência a "Tempo de lesão" refere-se ao valor exibido pelo oficial designado e não ao valor real jogado.

12. O pagamento das apostas em ofertas como "Homem do jogo", "Jogador mais valioso", etc. será baseado na decisão dos organizadores da competição, a menos que seja declarado o contrário.

1. As apostas ao vivo são aceites nos mercados principais (vitória, total, handicap) e mercados adicionais (HT-FT etc.). Pode fazer apostas ao vivo simples ou combiná-las em acumuladoras.

2. A aposta será considerada aceite assim que for registada no servidor e a confirmação online for recebida. Não pode alterar a aposta depois de ter sido aceite.

3. A casa de apostas não se responsabiliza por qualquer imprecisão em relação aos resultados atuais dos jogos em que as apostas ao vivo estão a ser aceites. Os clientes devem consultar outras fontes independentes de informação.

4. Nenhuma aposta ao vivo pode ser editada ou excluída.

A liquidação da aposta pode ser revista quando a casa de apostas apresenta resultados incorretos.

1. As apostas são liquidadas com base no horário real de início do evento, que é determinado aproximadamente de acordo com os documentos oficiais das entidades que organizam o evento. Na falta de tais documentos eficazes, as informações serão obtidas nos sites oficiais das federações desportivas, nos sites dos clubes desportivos e outras fontes de informação desportiva.

2. A casa de apostas não se responsabiliza por discrepâncias entre a data e hora declaradas e a data e hora reais de um evento. A data e hora de início do evento conforme mostrado na seção "Desportos" são indicativas. As apostas são pagas de acordo com a hora real de início de um evento, conforme especificado nos documentos oficiais do organizador desse evento.

3. A casa de apostas não se responsabiliza por referências imprecisas ao nome de um campeonato ou duração de uma partida (evento desportivo). Os detalhes mostrados nas seções "Desportos" ou "Ao vivo" são indicativos. Os clientes devem usar outras fontes independentes de informação para descobrir detalhes do evento esportivo relevante.

4. As informações meteorológicas nas seções DESPORTOS e AO VIVO são indicativas. Inconsistências das condições meteorológicas nas secções DESPORTOs e AO VIVO não podem ser a causa do cancelamento das apostas efectuadas.

5. Reclamações sobre os resultados devem ser apresentadas no prazo de 10 dias a partir do final do evento, se houver documentos oficiais relativos aos resultados do evento emitidos pelo organizador desse evento.

6. As apostas feitas após o horário de início do evento serão resolvidas com odds de 1 (exceto para apostas ao vivo); em acumuladoras, as odds dessas mãos serão consideradas como 1.

7. Se o Cliente fizer uma aposta num evento cujo resultado seja conhecido, a aposta será cancelada. Neste caso, a casa de apostas só tomará uma decisão após investigação privada especial. Quaisquer atividades relacionadas com essa aposta serão temporariamente suspensas.

8. Apostas PRÉ-JOGO. Se um jogo ou competição for adiado (remarcado) por mais de 48 horas por qualquer motivo, todas as apostas neste evento serão declaradas nulas (este é um tempo aproximado, a casa de apostas terá o direito de manter essas apostas a seu critério absoluto para evitar disputas que possam surgir se a partida for adiada por mais de 48 horas do horário oficial de início programado). O evento será considerado adiado ou remarcado se o horário oficial de início do evento for alterado.

9. Se um jogo não terminar e for abandonado, os resultados determinados antes desse abandono (por exemplo, mercados da primeira metade, primeiro golo e seu mercado de tempo, etc.) serão contabilizados na liquidação da aposta. Todas as apostas restantes serão resolvidas com odds de 1.

10. Se um participante desistir antes do início de um evento, todas as apostas nesse participante serão declaradas nulas.

11. Se um participante desistir durante a competição por qualquer motivo (lesão, desistência, etc.), todas as apostas feitas antes do início da última ronda da competição em que participou serão mantidas. Todas as outras apostas serão declaradas nulas.

12. Se um membro de uma equipa (jogador de futebol, hóquei, basquetebol, etc.) não tiver participado no jogo, as odds de vitória em relação a ele serão consideradas iguais a 1, a menos que estipulado de outra forma.

13. Se a retirada ou desqualificação ocorrer antes do início de uma partida de ténis, as odds de vitória serão de 1, exceto para apostas na vitória definitiva do participante em questão (tais apostas serão consideradas perdidas). Se uma partida de ténis for interrompida, não terminar no mesmo dia e for adiada, todas as apostas serão válidas até ao final do torneio em que a partida foi agendada, até que a partida seja jogada ou qualquer participante desista.

14. Quando dois oponentes nomeados em particular (equipas, desportistas) são esperados para participar num evento (partida, competição ou combate), mas posteriormente um ou ambos os oponentes mudam, todas as apostas no evento serão canceladas.

15. Em competições por equipas, quando um ou vários jogadores são substituídos em qualquer equipa por qualquer motivo, todas as apostas no resultado da partida serão válidas.

16.  Em jogos de duplas, quando os nomes dos pares são especificados e pelo menos um participante é substituído, as odds de vitória serão de 1. Quando os nomes dos pares não forem especificados, todas as apostas serão válidas.

17. Em competições onde os termos "casa" e "fora" são usados, se o evento ocorrer num local diferente, o seguinte é aplicado:

    • se for um local neutro, as apostas serão mantidas;

    • se for o local da equipa adversária, as apostas serão válidas.

18. Quando os termos "casa" e "fora" não se aplicarem a um evento (por exemplo, em desportes de duplos ou individuais), se um evento ocorrer num local diferente do originalmente especificado, todas as apostas serão válidas. As equipas da NBA, NHL, AHL, CHL, OHL, WHL e da East Coast Hockey League podem ser mostradas numa ordem direta (casa - fora) e na ordem inversa. Se for o último caso, nenhuma aposta será reembolsada.

19. Em amistosos, incluindo amistosos de clubes, quando o evento for realizado em local diferente, todas as apostas serão válidas.

20. Se mais de um participante ou equipa for declarado vencedor, as odds de vitória das apostas nesses participantes ou equipas serão divididas pelo número de vencedores. Por exemplo, se dois participantes forem declarados vencedores, as odds de vitória nas seleções relevantes serão divididas por dois.

21. Se não houver descrição do acordo de aposta para um determinado desporto ou situação, o mesmo será regido pelos Termos Gerais.

22. Quando uma disputa de um tipo específico ocorre pela primeira vez, a casa de apostas tomará a decisão final.

23. Em caso de discrepância nos dados provenientes de diferentes fontes de informação (data, hora, resultado, título da equipa), a casa de apostas suspenderá os pagamentos até que seja comprovada a autenticidade dos dados através de investigação. Caso o resultado de um evento concluído publicado num site oficial seja diferente daquele mostrado numa transmissão de TV, a casa de apostas reserva-se o direito de liquidar as apostas com base na transmissão de TV.

24. Se houver um erro na aplicação de saída das odds e a casa der apostas admitir tal erro, todas as apostas nessas seleções serão consideradas nulas e os pagamentos serão feitos com odds de 1.

25. Se o resultado inicial de um evento concluído for revisto posteriormente por qualquer motivo e uma das partes perder o jogo (o abandono será desconsiderado), todas as apostas serão pagas sujeitas ao resultado inicial (real). O resultado real é o resultado declarado com base nas atas oficiais e outras fontes oficiais de informação imediatamente após o término do evento.

Lembre-se de que alguns jogos podem não estar disponíveis em determinadas jurisdições, conforme exigido pelas políticas dos fornecedores de jogos que podem sofrer alterações de tempos em tempos. 

Usar uma VPN não é restringido; no entanto, poderá levar a um mau funcionamento dos jogos ou a problemas de ligação. 

Além do mencionado acima, a slot de vídeo Street Fighter não está disponível para os seguintes países:

Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolívia, Bonaire, Brasil, Ilhas Virgens Britânicas, Canadá, Ilhas Caimão, China, Chile, Ilha Clipperton, Colômbia, Costa Rica, Cuba, Curaçau, Dominica, República Dominicana, El Salvador, Gronelândia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guiana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japão, Martinica, México, Monserrate, Ilha Navassa, Paraguai, Peru, Porto Rico, Saba, São Bartolomeu, Santo Eustáquio, São Cristóvão e Neves, Santa Lúcia, São Martinho, São Pedro e Miquelon, São Vicente e Granadinas, Coreia do Sul, Suriname, Ilhas Turcos e Caicos, Estados Unidos da América, Uruguai, Ilhas Virgens Americanas, Venezuela. 

A slot de vídeo de Fashion TV de moda não está disponível nos seguintes países:

Cuba, Jordânia, Turquia, Arábia Saudita.

A slot de vídeo Planet of the Apes não está disponível nos seguintes territórios:

Azerbaijão, China, Índia, Malásia, Catar, Rússia, Tailândia, Turquia, Ucrânia. 

A slot de vídeo Vikings não está disponível nas jurisdições adicionais:

Azerbaijão, Camboja, Canadá, China, França, Índia, Indonésia, Laos, Malásia, Mianmar, Papua Nova Guiné, Catar, Rússia, Coreia do Sul, Tailândia, Turquia, Ucrânia, Estados Unidos da América.

A slot de vídeo Narcos não está disponível nos seguintes territórios:

Indonésia, Coreia do Sul. 

Além disso, Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse e The Invisible Man) estão disponíveis apenas nos seguintes territórios:

Andorra, Arménia, Azerbaijão, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Geórgia, Islândia, Liechtenstein, Moldávia, Mónaco, Montenegro, Noruega, Rússia, São Marinho, Sérvia, Ucrânia, Macedónia do Norte, Turquia, Áustria, Chipre, Finlândia, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Luxemburgo, Malta, Holanda, Polónia, Eslováquia e Eslovénia.

Jogadores dos seguintes países não são elegíveis para ganhar nenhum jackpot dos jogos de jackpot oferecidos pela NetEnt (como, mas sem limitação, Arabian Nights): Austrália, Azerbaijão, China, Dinamarca, Índia, Israel, Itália, Japão, Malásia, Catar, Rússia, Espanha, Tailândia, Tunísia, Turquia, Emirados Árabes Unidos, Ucrânia. O Casino fará esforços razoáveis para impedir que jogadores desses países cheguem aos jogos, mas se jogadores de qualquer um dos países declarados ganharem o jackpot, o prémio do jackpot será anulado. Jogadores do Canadá não são elegíveis para jogar os jogos da NYX.

O jogador está ciente do facto de que jogar no site pode levar à perda de dinheiro. A Empresa não se responsabiliza por possíveis danos financeiros decorrentes do uso do site.

A Empresa toma medidas eficazes para proteger os dados privados do jogador contra qualquer uso não autorizado e só os disponibiliza às partes envolvidas na prestação de serviços de jogos de azar através do site. Não obstante, a Empresa não é responsável pela forma como as informações são tratadas posteriormente por terceiros, como fornecedores ou afiliados de software terceiros. O tratamento dos dados privados do jogador por essas entidades está sujeito aos termos e condições das mesmas, se houver. 

A Empresa não se responsabiliza por nenhum defeito de hardware ou software, ligações instáveis ou perdidas com a Internet ou quaisquer outros erros técnicos que possam limitar o acesso do jogador ao site ou impedir que o jogador tenha um jogo ininterrupto. 

No caso improvável de uma aposta ser confirmada ou um pagamento ser realizado por nós com erro, a Empresa reserva-se o direito de cancelar todas as apostas aceites que contenham esse erro ou de corrigir o erro restabelecendo todas as apostas nas condições corretas que deveriam estar disponíveis no momento em que a aposta foi feita na ausência do erro. 

Se o Casino credita erroneamente a sua Conta de Jogador com um ganho ou bônus que lhe fazem não pertencer, a uma questão técnica, ou um erro no paytables, ou erro humano que, de outra forma, o valor do bônus e/ou os ganhos de tal bônus permanecerá propriedade do Casino e será deduzido do seu Conta de Jogador. Se levantar fundos que não lhe pertencem antes de tomar conhecimento do erro, o valor pago por engano (sem prejuízo de outros recursos e ações que possam estar disponíveis por lei) constituirá uma dívida sua para connosco. No caso de um crédito incorreto, é obrigado a notificar-nos imediatamente por e-mail. 

O Casino, seus diretores, funcionários, parceiros, prestadores de serviços: 

- não garantem que o software ou o site seja adequado à sua finalidade;

- não garantem que o software e o site estejam livres de erros;

- não garantem que o site e/ou jogos sejam acessíveis sem interrupções;

- não serão responsabilizados por qualquer perda, custo, despesa ou dano, seja ele direto, indireto, especial, consequente, incidental ou de qualquer outro tipo, que ocorra devido ao seu uso do Site ou à sua participação nos Jogos.

Concorda em indemnizar totalmente e isentar o Casino, seus diretores, funcionários, parceiros e fornecedores de serviços por qualquer custo, despesa, perda, danos, reclamações e responsabilidades de qualquer tipo causados que possam surgir em relação ao seu uso do site ou à sua participação nos jogos. 

Reconhece que o casino será o decisor se violar os Termos e Condições do casino de uma maneira que resulte na sua suspensão ou impedimento permanente da participação no site. 

O casino não é uma instituição financeira e, portanto, não deve ser tratado como tal. A sua conta não terá nenhum juro e nenhum serviço de conversão ou câmbio (incluindo troca de moeda legal por criptomoeda) será oferecido a qualquer momento.

A empresa possui uma rígida política antifraude. Se se suspeitar de ações fraudulentas pelo jogador, incluindo, entre outras:

·       participar em qualquer tipo de conluio com outros jogadores,

·       desenvolvimento de estratégias destinadas a ganhos desleais,

·       ações fraudulentas contra outros casinos online ou fornecedores de pagamento,

·       procedimentos de estorno com cartão de crédito ou recusa de pagamentos efetuados,

·       entrar em falência no país da sua residência,

·       fornecer dados pessoais incorretos durante o registo,

.       Jogo de roleta de baixo risco quando o jogador faz apostas iguais no preto e no vermelho, ou par e ímpar, cobrindo 25 ou mais de 37 números da mesa. (Fazer apostas            em preto e vermelho cobre 36 de 37 números possíveis).       

.        Aposta em opostos (fazer apostas em resultados opostos dentro do mesmo jogo de casino; jogo ao vivo; jogo de mesa).

.        outros tipos de fraude

a empresa reserva-se o direito de encerrar a conta do utilizador e suspender todos os pagamentos ao jogador. Esta decisão fica a critério exclusivo da Empresa e o jogador não será notificado ou informado sobre os motivos de tais ações. A empresa também se reserva o direito de informar os órgãos reguladores sobre tais ações fraudulentas executadas pelo jogador.

A administração do casino reserva-se o direito de ligar para os seus jogadores, se isso for considerado uma parte necessária da verificação. A conta não será verificada e os ganhos não serão processados até que ocorra uma conversa com o gestor (a chamada é realizada através do número de telefone fornecido para a conta do jogador). Caso o número de telefone seja inválido ou esteja ausente, dando motivos a suspeitas de fraude, o casino reserva-se o direito de encerrar a conta e confiscar os ganhos. Se o jogador não passar no procedimento dentro de duas semanas, a conta será permanentemente fechada e os ganhos confiscados. Tais ações podem ajudar a reduzir ações fraudulentas e evitar práticas negativas no futuro. Caso o jogador tenha uma conta duplicada com bónus, ou a mesma ID, ou tenha usado algumas contas no mesmo navegador ou mesmo esquema de jogo em ambas as contas, o casino reserva-se o direito de encerrar essas contas e reter os ganhos. Se um cliente usar rodadas grátis de registo enquanto o seu país diferir do endereço IP, a administração do casino reserva-se o direito de encerrar essas contas e reter os ganhos, a fim de evitar práticas negativas no futuro. Se um cliente ou grupo de clientes forem suspeitos de abusar de uma promoção, o BizzoCasino reserva-se o direito de anular o bónus e quaisquer ganhos.

O abuso de uma promoção significa: 

·       Fazer apostas máximas permitidas em jogos de alta variação para aumentar o equilíbrio;

·       Diminuição da aposta após grande sucesso e mudança para jogo de baixa variação;

·       Efetuar depósitos apenas com promoções de bónus sem depósitos em dinheiro gratuitos;

·       O rácio de bónus do Cliente (bónus : aposta) é superior a 40%;

·       Atrasar rondas de jogo em qualquer jogo, incluindo rodadas grátis e funcionalidades de bónus, para um momento posterior quando não tiver requisitos de apostas;

·       Deixar grandes apostas na mesa, por exemplo no blackjack, e voltar ao jogo após a conclusão dos requisitos de aposta de bónus;

·       Jogar jogos com dinheiro de bónus para acumular valor no jogo, perder os fundos de bónus e, em seguida, levantar o valor acumulado durante o jogo com dinheiro real;

·       Usar estratégias que tirem proveito de qualquer bug ou falha de software.

O casino tem tolerância zero para jogo com vantagem. Qualquer jogador que tente tirar proveito das ofertas de boas-vindas do casino ou de outras promoções concorda que a Empresa se reserva o direito de anular bónus e quaisquer ganhos de tais bónus, pelos motivos de:

·       uso de cartões roubados;

·       estornos;

·       criar mais de uma conta para aproveitar as promoções do casino;

·       fornecer dados de registo incorretos;

·       quaisquer outras ações que possam criar danos ao casino.

O Casino reserva-se o direito de encerrar a sua conta de jogador e reembolsar-lhe o valor do saldo da sua conta, sujeito à dedução de encargos de levantamento relevantes, a critério absoluto do Casino e sem qualquer obrigação de fundamentar ou dar aviso prévio. O Casino reserva-se o direito de reter pagamentos, se houver suspeita ou evidência de manipulação do sistema do casino. Serão apresentadas acusações criminais contra qualquer utilizador ou qualquer outra pessoa que tenha manipulado o sistema do casino ou tenha tentado fazê-lo. O Casino reserva-se o direito de encerrar e/ou alterar quaisquer jogos ou eventos oferecidos no site. 

Para verificar a conta do jogador, a gestão do casino pode solicitar documentos (ID, sistemas de pagamento, contas de serviços públicos, etc.) em alfabeto latino ou cirílico. Caso o jogador não tenha a oportunidade de fornecer documentos nos alfabetos mencionados acima, o casino reserva-se o direito de exigir verificação de vídeo em que o jogador mostre os seus documentos. 

Se tomar conhecimento de possíveis erros ou incompletude no software, concorda em não tirar proveito deles. Além disso, concorda em relatar ao Casino qualquer erro ou incompletude imediatamente. Se não cumprir essas obrigações, o Casino tem direito a uma compensação total por todos os custos relacionados com o erro ou incompletude, incluindo quaisquer custos incorridos em associação com o respetivo erro/incompletude e a ausência de notificação. Observe que, se solicitou um levantamento, mas a soma das apostas feitas desde o último depósito for inferior a três (3) vezes o montante desse depósito, o Casino reserva-se o direito de cobrar os custos do processamento de transações para depósito e levantamentos. Esta decisão fica a critério exclusivo do Casino.

Cada jogador pode criar apenas uma conta de utilizador pessoal. Criar várias contas de utilizador por um jogador pode levar ao encerramento das contas e à suspensão de todos os pagamentos. Lembre-se de que o casino se reserva o direito de rejeitar um pedido de reembolso de depósito, caso seja detetada uma conta duplicada. O jogador não deve fornecer acesso à sua conta ou permitir o uso do site por terceiros, incluindo, entre outros, menores de idade. O site só pode ser usado para fins pessoais e não deve ser usado para nenhum tipo de lucro comercial.

Qualquer linguagem ofensiva ou obscena, assim como qualquer informação comercial ou promocional, não são permitidas no campo "Nickname" do perfil do jogador. Se alguma violação for detetada, os membros do serviço de assistência ou outro pessoal da Empresa poderão substituir o conteúdo do campo "Nickname" por algo neutro. Em caso de violação repetida, a conta do jogador pode ser bloqueada e todos os fundos confiscados.

Quaisquer devoluções, ganhos ou bónus que o jogador tenha ganho ou acumulado durante o período em que a conta duplicada esteve ativa podem ser recuperados por nós, e os jogadores comprometem-se a devolver-nos, após pedido, quaisquer fundos que tenham sido retirados da conta duplicada.

O titular da conta confirma que todas as atividades na conta são realizadas por ele mesmo. Se a conta for administrada por terceiros, o titular da conta será exclusivamente responsável pelo acesso à conta.

Cumpra os seus procedimentos KYC

1. Todos os jogadores devem ser maiores de idade (18+)

2. Lista de documentos necessários para que os jogadores passem no processo de verificação:

• Fotografia de um documento de identidade

• Fotografia ou captura de ecrã do sistema de pagamento

• Fotografia ou captura de ecrã de um documento que confirme a morada de residência atual (com menos de 3 meses)

3. Nalguns casos, exigimos prova adicional - prova de fundos (para garantir que o jogador usa o seu próprio dinheiro ao jogar no nosso site).

4. Os documentos citados acima podem ser solicitados quando o jogador atinge certa quantia de depósito/levantamento e quando suspeitarmos de que o jogador está em atividade fraudulenta.

5. Também verificamos as apostas dos jogadores para verificar possíveis violações. Caso não tenhamos a certeza sobre a legalidade do vencedor, contactamos o fornecedor e verificamos as apostas com ele.

6. Para evitar o possível uso falso/não fiável do processo de verificação de identidade.

7. Verificamos os documentos quanto a sinais de edição, se necessário solicitamos uma selfie com o documento de identidade para garantir que o documento pertence à pessoa exata que se registou no casino.
Caso tenhamos fortes suspeitas e não tenhamos a certeza de que o documento é válido ou não, entramos em contacto com o departamento antifraude por e-mail.

8. O jogador deve carregar documentos para o separador "Verificação de documentos" da sua conta.

9. Critérios de verificação de documentos:

• Fotografia de um documento de identidade: todos os dados (nome, data de nascimento, cidadania) coincidem totalmente com os dados dos dados do jogador, o documento é válido, com uma fotografia.

• Por regra, passaporte, identidade e carta de condução são adequados para a identificação.

• Fotografia ou captura de ecrã do sistema de pagamento: todos os dados coincidem totalmente com os dados de débito dos sistemas de pagamento. Cópias digitalizadas não são aceitas como confirmação.

10. Documentos complementares:

• Selfies com um documento de identidade

• Prova de rendimentos

• Comprovativo de recursos financeiros

11. Uma fotografia ou captura de ecrã de um documento que confirme a morada de residência atual: os dados (nome, morada de residência + data de emissão do documento) coincidem com os dados nos detalhes do Jogador. Para confirmar a morada, uma conta de serviços/extrato bancário/pagamento de serviços móveis é aceitável / fotografia de registo do passaporte é aceitável para jogadores da CIS. O documento não deve ter mais de 90 dias (3 meses).

12. Selfies com um documento de identidade: é desejável que as mãos do jogador estejam visíveis, para uma verificação minuciosa de edição/photoshop. Opcionalmente, uma selfie pode ser solicitada com um documento de identidade + uma folha de papel na qual o nome do casino e a data atual estão escritos. Nesse caso, é desejável que a inscrição não esteja numa folha de papel branca, mas, por exemplo, numa caixa.

• Prova de rendimentos: um documento que atesta que o jogador tem rendimentos.

• Prova de fundos: documento que comprova o recebimento de fundos no sistema de pagamento.

13. Se o jogador não concluir o procedimento de verificação requerido dentro de duas semanas, a conta será permanentemente fechada e os ganhos confiscados.

O BizzoCasino oferece uma variedade de métodos de pagamento. Estes incluem cartões de crédito e débito VISA e MasterCard, além de diferentes carteiras eletrónicas. Entre em contacto com a nossa equipa de assistência através do chat ao vivo, disponível 24/7 para obter informações sobre os métodos de pagamento mais favoráveis para o seu país de residência. 

Observe que o valor mínimo do depósito é de 10 USD/10 EUR. O valor máximo do depósito depende da forma de pagamento que decida usar. 

O BizzoCasino não aceita pagamentos de terceiros. Deve fazer depósitos somente de uma conta bancária, cartões bancários VISA/MasterCard, sistemas de pagamento Skrill/NETELLER ou outros métodos de pagamento registados em seu próprio nome. Se determinarmos durante as verificações de segurança que violou esta condição, os ganhos serão confiscados e o casino considerará a possibilidade de devolver o depósito feito de um método de pagamento de terceiros. No entanto, tenha em atenção que o casino não é responsável pela subtração ou perda dos depósitos feitos usando métodos de pagamento de terceiros.

Observe que, devido à natureza dos vouchers (como Flexepin e Kinguin) e criptomoedas, os limites de depósito não podem ser aplicados aos depósitos feitos através dos vouchers e do sistema de pagamento CoinsPaid. Se quiser limitar o seu jogo no casino, use qualquer outra opção disponível.

O valor mínimo para levantamento é de 10 EUR/USD. O valor máximo para levantamento depende da forma de pagamento que decida usar. Se o valor solicitado de levantamento exceder o limite de um sistema de pagamento específico, o valor será levantado em prestações. Os seus levantamentos serão processados o mais rápido possível; no entanto, lembre-se de que algumas opções de pagamento levam até 3 dias úteis para processar a solicitação de levantamento.

Se depositou através de cartão de crédito ou débito e o valor do levantamento for igual ou inferior ao depositado, reservamo-nos o direito de pagar o valor do levantamento para o cartão de crédito ou débito. Se o valor exceder o valor depositado, o valor excedente será pago por meio de um dos métodos alternativos de pagamento. O Casino reserva-se o direito de verificar a sua identidade antes de processar os pagamentos e de reter quaisquer reembolsos ou levantamentos durante esse período. Caso forneça Dados Pessoais falsos, o levantamento poderá ser recusado e a Conta de Jogador encerrada, do que será informado por e-mail.

Em certas circunstâncias e em relação a certos clientes, o Bizzo Casino poderá decidir não reembolsar os custos de serviço cobrados por sistemas de pagamento sobre depósitos ou levantamentos, que o Bizzo Casino normalmente reembolsa.

O site suporta pagamentos via Original Credit Transfer (OCT) da Visa e por Transferência de Pagamento da Mastercard. Requisitos adicionais são que o respetivo cartão de crédito não seja um cartão de crédito empresarial e que seja emitido num país suportado. 

Para Visa, os seguintes países não são suportados: EUA, Austrália, Hong Kong, Índia, Indonésia, Japão, Coreia, Malásia, Singapura.

Para Mastercard, os seguintes países são suportados: Andorra, Áustria, Bélgica, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, França, Alemanha, Gibraltar, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Holanda, Noruega, São Marinho, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Suíça, Turquia e Reino Unido. 

Observe que, mesmo em países suportados, a Empresa não é capaz de garantir o processamento bem-sucedido do pagamento com cartão de crédito em todos os casos, pois os bancos que emitem cartões de crédito podem bloquear ou rejeitar essas transações a seu critério.

Observe que a moeda operacional interna do site é o euro. Se realizar transações noutras moedas, o valor deduzido do cartão de crédito poderá ser pouco significativamente maior do que o exibido no momento da transação, devido a conversões de moeda do lado do seu banco e/ou no sistema de processamento de pagamentos da Empresa.

Reconhece que os levantamentos por transferência bancária podem, em casos excecionais, estar sujeitos a cobranças adicionais pelos bancos intermediários. Essas cobranças permanecem além da influência do Casino e são limitadas ao equivalente a 16 euros.

A empresa reserva-se o direito de verificar a identidade do jogador antes de processar pagamentos, retendo quaisquer levantamentos pendentes durante esse tempo ou cancelando-os. Nalguns casos, o site pode solicitar uma selfie com ID, uma selfie com ID e um sinal especial, ou uma chamada. A não aprovação na verificação resultará no encerramento da conta e na confiscação de todos os ganhos. No caso de dados pessoais falsos fornecidos pelo jogador, o levantamento pode ser recusado e a conta do utilizador pode ser encerrada. O jogador será informado por e-mail. Nalguns casos, a empresa pode exigir a verificação de qualquer jogador por meio de chamada de vídeo ao vivo (Skype). Devido a restrições do processador de pagamentos, o valor mínimo de levantamento processado por Transferência Bancária é de 500 EUR/USD. 

O valor máximo de levantamento processado para um jogador é de 4000 EUR (ou equivalente noutra moeda) por dia, 16 000 EUR (ou equivalente noutra moeda) por semana e 50 000 EUR (ou equivalente noutra moeda) por mês, salvo indicação em contrário nos Termos e Condições promocionais, em que exceções podem ser feitas para jogadores com um estatuto VIP mais alto. Todos os ganhos do jackpot progressivo serão pagos integralmente. 

Por fim, lembre-se de que o Casino não é uma instituição financeira. Portanto, a sua conta não terá nenhuns juros e nenhum serviço de conversão ou câmbios será oferecido a qualquer momento.

Em caso de encerramento da conta, se ainda tiver fundos na conta, será debitada uma taxa de 12,5 EUR (ou equivalente noutra moeda) pelo processamento manual da transferência bancária pela nossa equipa.

O Serviço de Segurança tem o direito de recusar qualquer levantamento se os valores do depósito ou levantamento forem incompatíveis com as apostas feitas (o Cliente deve fazer apostas com montantes que totalizem a soma de todos os depósitos e as apostas devem ter odds de pelo menos 1,1). Os valores de levantamento permitidos serão calculados com base no valor das apostas feitas em qualquer depósito.

Uma conta inativa (adormecida) é uma conta de jogador em que um jogador não fez login ou logout por doze (12) meses consecutivos. Se a sua conta de jogador for considerada inativa, o Casino reserva-se o direito de cobrar uma taxa administrativa mensal de 10 € ou o equivalente noutra moeda (ou o saldo atual da sua conta, se for menor), desde que o saldo da sua conta permaneça positivo. 

Autoriza o Casino a debitar essa taxa na sua conta de jogador no início do mês seguinte ao dia em que sua conta é considerada inativa e no início de cada mês subsequente em que a sua conta permanecer inativa. O Casino deixará de deduzir a taxa se o saldo da conta for zero ou se a conta for reativada.

Um pedido de reembolso somente será considerado se for feito dentro das primeiras 24 (vinte e quatro) horas da transação alegada ou dentro de trinta (30) dias consecutivos se o Jogador alegar que outro indivíduo acedeu à sua Conta de Jogador. 

Se financiou a sua conta com um cartão de crédito, reservamo-nos o direito de pagar todos os pedidos de levantamento até ao valor total depositado como reembolso pelas compras efetuadas por si. Se os seus levantamentos excederem o valor total depositado, qualquer valor em excesso será pago por meio de um de nossos métodos alternativos disponíveis. 

Antes de um reembolso ser processado, todos os bónus e ganhos do seu saldo serão deduzidos ao calcular o valor a ser reembolsado. 

Caso qualquer compra com cartão de crédito seja considerada como inaceitável por razões de segurança ou legais pelos nossos processadores de pagamento ou pelo Casino, iniciaremos reembolsos de todas essas transações para o cartão de crédito, notificando todas as autoridades e partes apropriadas.

Se o montante de reembolso for inferior ao mínino processado pelo fornecedor de pagamento, a empresa tem o direito de recusar o reembolso.

Pode entrar em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente de acordo com as instruções encontradas no site para fazer reclamações sobre os nossos serviços. As reclamações são tratadas no departamento de assistência e encaminhadas para a organização do Casino, caso o pessoal de atendimento não tenha resolvido o caso imediatamente. Será informado sobre o estado da reclamação até um nível razoável. Se a disputa não for resolvida ao nível de gestão do casino, poderá entrar em contacto com qualquer órgão independente, autoridade de jogo ou o regulador de licenciamento listado no site. No caso de qualquer disputa, concorda que os registos de servidor e outros registos servirão de autoridade final na determinação do resultado de qualquer reivindicação. Concorda ainda que, na eventualidade remota de uma discórdia entre o resultado que surge no seu ecrã e o do servidor de jogo, o resultado que surge no servidor do jogo prevalecerá e reconhece e concorda que os nossos registos constituirão a autoridade final na determinação das condições e circunstâncias da sua participação na atividade de jogos online relevante e dos resultados desta participação. Quando desejarmos entrar em contacto consigo sobre essa disputa, faremos isso usando qualquer um dos dados de contacto fornecidos na sua conta de jogador.

Para entender como usamos suas informações pessoais, pode consultar a nossa Política de Privacidade.

Estas condições serão regidas e interpretadas de acordo com as leis de Curaçao. Quaisquer litígios serão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais de Curaçao.